

Discover more from Preporuke za radoznale
Kako završiti svađu unutar minute?
Najveći problem sa svađama je što one jednostavno ne funkcionišu.
Ono što počne kao jednostavna rasprava često dovede do zauzimanja pozicija i podizanja tenzija.
Tada se najčešće desi neko od ponašanja koje psiholozi nazivaju četiri jahača apokalipse:
kritika,
omalovažavanje,
odbrambeni mehanizam, i
povlačenje.
Ovakve situacije se svakodnevno dešavaju među partnerima, prijateljima i kolegama, te dokazivanje ko je u pravu i postaje cilj sam po sebi.
Srećom, postoje četiri stvari koje možete izgovoriti, a koje će u 99% slučajeva spriječiti svađu unutar prve minute diskusije:
Daj da malo razmislim o tome. Na taj način kupujete vrijeme i sprječavate ljutnju.
Možda si u pravu. Pokazujete spremnost na kompromis, te uvažavate drugu stranu.
Razumijem. Nudite empatiju, što je bitno čak i ako se ne slažete.
Žao mi je. Najmoćnije riječi u bilo kom jeziku kojima preuzimate dio odgovornosti za situaciju.