Kako iskoristiti moć psihologije
Poticaj | Nudge (Richard Thaler & Cass Sunstein)
Iako ljudi svaki dan donose mnoštvo odluka, ne možemo reći da nam to baš ide od ruke.
Svi mi znamo šta je dobro za nas. Trebali bismo jesti zdravije, više štediti, i provoditi manje vremena na mobitelu. Međutim, kao što svi znamo, u praksi stvari izgledaju drugačije.
Ako su nam obje nadohvat ruke, odabrat ćemo čokoladu umjesto jabuke.
Pritisnut ćemo snooze na alarmu, iako smo noć ranije čvrsto odlučili da ćemo ranije ustati i biti produktivni.
Nastavit ćemo plaćati neke pretplate iako ih ne koristimo, jer nam je mrsko da se odjavimo.
Ako dobijemo veću porciju nekog jela, najčešće ćemo ga pojesti do kraja, čak i ako nam se ne sviđa.
Loša vijest je da pod uticajem okoline često donosimo odluke koje nisu dobre za nas.
Dobra vijest je da to možemo promijeniti, uz malu pomoć poticaja.
Poticaji su blaga gurkanja u pravom smjeru.
Da ne bude zabune, ovdje ne pričamo o državnim poticajima poljoprivrednicima, već o psihološkim mehanizmima koji često djeluju posve suptilno, tako da nismo ni svjesni da su utjecali na našu odluku.
Primjer poticaja je kada školska menza napravi takav razmještaj da će djeca češće odabrati voće umjesto čokolade.
Ili kada država kao default opciju uvede saglasnost za presađivanje organa nakon smrti.
Ili kada auto počne pištati kako bismo zavezali pojas.
Ili kada je na pisoaru nacrtana muha kako bi muškarci bolje ciljali.
Ili kada se kladimo da ćemo smršati 5 kg u roku od mjesec dana.
Richard Thaler je dobio Nobelovu nagradu za doprinos bihevioralnoj ekonomiji. U ovoj knjizi na jednostavan i simpatičan način pojašnjava kako svako od nas može primijeniti arhitekturu izbora i uz malo poticaja početi donositi bolje odluke.
Prvo, nikada ne potcjenjujte snagu inercije. Drugo, ta moć se može iskoristiti.
RICHARD THALER